皆さん、こんにちは！
本日は、新産住拓の取り組みをご紹介します！

 

新産住拓では、9月1日の「防災の日」に合わせて、全社員で防災訓練を実施しました。
今回は、熊本地震規模の大きな地震が発生した場合を想定し、現場作業班と本社での電話対応班に分かれての訓練を行いました。

 

現場作業班では、熊本地震の際、入社していないスタッフも多いため、
「当時どんな状況だったのか」
「どんなことに気をつけたのか」
などの、実体験の話を教えていただきました。

 

その後、梯子を使って屋根に上る実践訓練が行われました。

 

 

登る途中はかなり揺れたようですが、スタッフにとって貴重な経験になったと思います！

 

また電話対応班でも、熊本地震の時の状況について経験者の方から、お話しがありました。

 

 

 

 

その後、チームごとにお客様役と電話を取る役に分かれて、ロールプレイングを行い、話し方・ヒアリングの仕方などを学びました。

 

日頃いただくお電話とは状況が違い、戸惑う様子もありましたが、この経験が何かあった時に必ず役に立つと感じました。

 

 

この言葉は、特に熊本地震以降、新産住拓で働く私たちにとって、改めて大切な言葉・考え方になりました。

 

熊本の住まいを災害から守るために、私たちは今後もより強い住まいづくりを追求するとともに、お客様に安心していただける強い組織づくりにも取り組んでまいります。

 

 

▼新産住拓の取り組みについてはこちら
https://sumai.shinsan.com/60th/